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Ein aufgezeichnetes Telefonat in Text umwandeln

Von , Gründer von TraScrivo · aktualisiert am

Ein Anruf mit einem Kunden, einem Lieferanten oder einer Behörde: die Aufzeichnung erspart Notizen, die Transkription macht alles durchsuchbar. So geht es – und das solltest du vor dem Aufnehmen bedenken.

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So funktioniert es, Schritt für Schritt

  1. Aufnahmedatei besorgen: Anruf-Rekorder-Apps speichern m4a oder mp3; VoIP-Systeme und Telefonanlagen (Teams, Zoom Phone, 3CX) erlauben den Download des Audios aus der Konsole.
  2. Datei bei trascrivo.com hochladen und die Sprache des Gesprächs wählen.
  3. Auf Transkribieren tippen. Der Text mit Zeitstempeln kommt in Minuten: suche nach Zahlen, Daten und Absprachen und kopiere die Teile, die du brauchst.

Vor der Aufnahme: Einwilligung und Nutzung

Die Regeln unterscheiden sich je nach Land: in vielen ist es erlaubt, ein Gespräch aufzunehmen, an dem man teilnimmt, aber die Weitergabe oder die Nutzung gegen den Gesprächspartner oft nicht – und im Beruf muss man meist informieren. Im Zweifel zu Beginn ansagen („ich zeichne auf, um Notizen zu machen“). TraScrivo löscht die Datei direkt nach der Transkription und behält nichts.

Telefonqualität und zwei Stimmen

Telefonaudio ist komprimiert und schmalbandig: die Transkription funktioniert gut, aber Eigennamen und Zahlen solltest du prüfen. Im kostenlosen Plan trennt der Text die beiden Stimmen nicht (das macht die Verarbeitung auf dem Server mit Pass und Pro): Fragen und Antworten erkennt man am Kontext, und die Zeitstempel führen zur Stelle zum Nachhören. Lange Anrufe werden geteilt und vollständig transkribiert.

Häufige Fragen

Kann ich am iPhone einen Anruf aufzeichnen?

In der EU und damit auch in Deutschland und Österreich derzeit nicht mit der eingebauten Funktion: Laut Apple ist die Anrufaufnahme in der Europäischen Union derzeit nicht verfügbar. Wo es sie gibt (ab iOS 18.1), ist sie in die Telefon-App integriert, die Teilnehmer werden automatisch informiert und die Datei landet in Notizen. Sonst brauchst du eine App oder ein zweites Gerät.

Und auf Android?

Viele Handys (Samsung, Xiaomi, Google in manchen Ländern) haben die Aufzeichnung in der Telefon-App; die Datei ist m4a oder mp3 und lässt sich direkt hochladen.

Bleiben die Aufnahmen bei TraScrivo?

Nein. Sie werden transkribiert und sofort gelöscht. Konto optional; die Audiodatei wird direkt nach der Transkription gelöscht.

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