Start · Poradniki

Transkrypcja nagranej rozmowy telefonicznej: zasady i instrukcja krok po kroku

Autor: , założyciel TraScrivo · aktualizacja:

Żeby zrobić transkrypcję rozmowy, najpierw potrzebujesz nagrania. Z tego poradnika dowiesz się, co w Polsce warto wiedzieć o nagrywaniu rozmów, jak nagrać je na Androidzie, co zrobić, gdy masz iPhone’a (Apple nie udostępnia obecnie nagrywania połączeń w Unii Europejskiej), jak przenieść plik z telefonu i jak zamienić go w tekst ze znacznikami czasu, a w razie potrzeby z podziałem na rozmówców.

Zaktualizowano 11 listopada 2026 · poradnik TraScrivo

Transkrybuj teraz, za darmo →

W skrócie

Czy wolno nagrać rozmowę?

W Polsce nagrywanie rozmowy, w której sam bierzesz udział, co do zasady nie jest przestępstwem. Kodeks karny (art. 267) dotyczy przede wszystkim zdobywania informacji, do których nie masz prawa, na przykład podsłuchiwania cudzych rozmów.

Czym innym jest wykorzystanie nagrania. Opublikowanie go albo udostępnienie innym bez zgody rozmówcy może naruszać jego dobra osobiste (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego), a nagranie z rozpoznawalnym głosem to dane osobowe w rozumieniu RODO. Firmy, które nagrywają rozmowy z klientami, muszą ich o tym poinformować: po co nagrywają i jak długo przechowują nagrania.

To nie jest porada prawna. Jeśli nagranie ma znaczenie w pracy albo w sporze, skonsultuj się z prawnikiem. Najprostsza zasada: na początku powiedz, że nagrywasz, i rozmawiaj dalej dopiero po wyraźnym „tak”.

Nagrywanie rozmów na iPhonie: w Polsce na razie niedostępne

Od iOS 18.1 iPhone potrafi nagrać rozmowę telefoniczną, ale nie wszędzie. Według Apple nagrywanie połączeń nie jest obecnie dostępne w Unii Europejskiej, a więc także w Polsce: na ekranie połączenia nie znajdziesz tej opcji.

Tam, gdzie funkcja działa, obaj rozmówcy słyszą komunikat o nagrywaniu, a nagranie trafia do aplikacji Notatki, do folderu Nagrania połączeń. Z menu nagrania można zapisać dźwięk w aplikacji Pliki i przesłać go do TraScrivo.

Masz iPhone’a w Polsce? W praktyce zostają dwa sposoby.

Źródło: Apple, Nagrywanie i transkrybowanie połączeń na iPhonie

Jak nagrać rozmowę na Androidzie

Rozmowy przez Zoom, Teams, Meet i WhatsApp

Zamień nagranie w tekst

  1. Otwórz TraScrivo w telefonie albo na komputerze i wybierz nagranie: M4A, MP3, WAV, AAC, OGG i większość innych formatów.
  2. Wybierz język rozmowy. Automatyczne rozpoznawanie działa, ale z właściwym językiem nazwiska i liczby wychodzą lepiej.
  3. Kliknij Transkrybuj. Od 7 października do 6 listopada 2026 transkrypcja 30-minutowego pliku trwała w TraScrivo około 2 minut (mediana).
  4. Skopiuj tekst albo pobierz go jako TXT, Word lub PDF. Podsumowanie AI wypisze najważniejsze ustalenia z rozmowy.

Rozmowy dłuższe niż 30 minut: pierwsze 30 minut jest za darmo, a reszta w tym czasie transkrybuje się w tle; odblokujesz ją w ciągu 48 godzin Passem, bez ponownego przesyłania. Z Passem lub Pro prześlesz pliki do 4 godzin i skorzystasz z opcji Przetwórz na serwerze, która rozdziela głosy i pozwala zamknąć stronę.

Dlaczego dźwięk z telefonu jest trudniejszy i jak dostać lepszy tekst

Najczęstsze pytania

Czy TraScrivo zrobi transkrypcję rozmowy na żywo?

Nie. TraScrivo pracuje na nagraniach: najpierw nagraj rozmowę (na przykład wbudowanym nagrywaniem w telefonie z Androidem), a potem prześlij plik.

Czy to jest darmowe?

Tak, dla nagrań do 30 minut, bez konta i bez limitu liczby plików. Przy dłuższych rozmowach pierwsze 30 minut jest za darmo, a resztę odblokujesz w ciągu 48 godzin Passem, od 3,90 € za 10 godzin, które nie wygasają.

Czy rozróżni dwie osoby?

Tak, z opcją Przetwórz na serwerze (Pass i Pro): tekst jest podzielony na mówców: „Osoba 1”, „Osoba 2”…, a potem zamienisz te oznaczenia na imiona, na przykład funkcją Znajdź i zamień w Wordzie. W wersji darmowej dostajesz ciągły tekst ze znacznikami czasu.

Jakie formaty plików działają?

Nagrania z iPhone’a (M4A) i Androida, a także MP3, WAV, AAC, OGG, OPUS, FLAC i pliki wideo, na przykład MP4 z Zooma lub Teams.

Czy mogę nagrać rozmowę bez wiedzy rozmówcy?

Nagrywanie rozmowy, w której sam uczestniczysz, co do zasady nie jest w Polsce przestępstwem, ale wykorzystanie lub publikacja nagrania bez zgody może naruszać dobra osobiste rozmówcy, a firmy muszą informować klientów o nagrywaniu. Najbezpieczniej uprzedzić rozmówcę na początku. To nie jest porada prawna.

Czy przechowujecie moje nagranie?

Nie. Nagranie służy tylko do zrobienia transkrypcji i jest usuwane, gdy tylko jest gotowa; tekst zostaje w twojej przeglądarce. Przy opcji Przetwórz na serwerze nagranie jest usuwane najpóźniej po 24 godzinach, a tekst jest przechowywany na twoim koncie, zaszyfrowany, przez 30 dni. Szczegóły w polityce prywatności.

Transkrybuj teraz, za darmo

Konto opcjonalne · bez kosztów · w kilka minut

Transkrybuj teraz, za darmo →

Więcej poradników