Por Nikola, fundador do TraScrivo · última atualização:
Uma chamada com um cliente, um fornecedor ou um órgão público: gravá-la evita fazer anotações, transcrevê-la torna tudo pesquisável. Veja como fazer e o que levar em conta antes de gravar.
Transcrever agora, grátis →As regras variam de país para país: em muitos é lícito gravar uma conversa da qual você participa, mas divulgá-la ou usá-la contra o interlocutor pode não ser, e no trabalho muitas vezes é preciso informar. Na dúvida, avise no início da chamada ("estou gravando para fazer anotações"). O TraScrivo exclui o arquivo logo após a transcrição; o texto fica 30 dias na sua conta só com o processamento no servidor (pago).
O áudio telefônico é comprimido e de banda estreita: a transcrição funciona bem, mas nomes próprios e números devem ser verificados. No plano gratuito o texto não separa as duas vozes (o processamento no servidor, com Passe e Pro, faz isso): perguntas e respostas são reconhecidas pelo contexto, e as marcas de tempo levam você ao ponto para voltar a ouvir. Chamadas longas são divididas e transcritas por inteiro.
Com o iOS 18 e posteriores a gravação está integrada ao app Telefone (os participantes são avisados automaticamente) e o arquivo fica nas Notas, mas só em alguns países e regiões: confira a lista da Apple (na União Europeia, por exemplo, a gravação de chamadas ainda não está disponível). Onde não há essa função e em modelos anteriores é preciso um app ou um segundo dispositivo.
Muitos celulares (Samsung, Xiaomi, Google em alguns países) têm a gravação no app Telefone; o arquivo é m4a ou mp3 e pode ser enviado diretamente.
Não. São transcritas e excluídas de imediato. Conta opcional; o áudio é apagado logo após a transcrição.