Trascrivere una telefonata registrata: Android e iPhone

In breve

Prima il file — TraScrivo trascrive registrazioni, non chiamate in diretta: ti serve il file audio.
iPhone in Italia — secondo Apple la registrazione delle chiamate al momento non è disponibile nell'Unione europea.
Android — su molti telefoni registri dall'app Telefono di Google o di Samsung, se modello, paese e operatore lo permettono.
Gratis — file fino a 30 minuti, minuti illimitati (uso corretto), anche senza account; per le chiamate più lunghe, Pass da 3,90 € per 10 ore.
Due voci — con Elabora sul server (Pass e Pro) il testo arriva diviso in Persona 1 e Persona 2.

Registrare una chiamata: cosa fa il tuo telefono

Prima di cercare un'app, guarda cosa offre già il telefono secondo le pagine ufficiali dei produttori (controllate il 10 novembre 2026).

Telefono	Si può registrare?	Dove trovi il file
iPhone	Non in Italia: Apple elenca l'Unione europea tra le zone in cui la funzione al momento non è disponibile.	Nessuno: vedi le alternative più sotto.
Android con l'app Telefono di Google	Sì, se telefono, paese e operatore la supportano: Android 9 o successivo, sui Pixel dal Pixel 6 con Android 14. Le due persone ricevono un avviso quando la registrazione inizia e quando finisce.	Nell'app Telefono, toccando il contatto, con il pulsante Condividi.
Samsung Galaxy	Dipende da modello e paese: se c'è, durante la chiamata tocchi Registra. Samsung avverte che in alcuni paesi la funzione può non essere supportata e che i menu cambiano da modello a modello.	Telefono → Altro → Impostazioni → Registra chiamate → Chiamate registrate.
Xiaomi	Con l'app Telefono di Google, se modello, paese e operatore della SIM la supportano.	Nell'app Telefono di Google, oppure (su HyperOS) in File Manager → Archiviazione → MIUI → sound_recorder → call_rec.

Samsung avverte che con le app di registrazione scaricate la voce dell'altra persona potrebbe non venire registrata: prima di una chiamata importante fai una prova.

Fonti: Apple, Registrare e trascrivere una chiamata su iPhone · Google, Utilizza l'app Telefono per registrare le chiamate · Samsung, Registrare, riprodurre e condividere registrazioni vocali · Samsung, Galaxy AI (note sulle funzioni) · Xiaomi, Dove sono archiviate le registrazioni delle chiamate

Su Android: registra la chiamata e prendi il file

App Telefono di Google: durante la chiamata tocca Registra (sui Pixel: Assistenza chiamate → Registrazione della chiamata). Per fermarla tocca Interrompi la registrazione (sui Pixel: Assistenza chiamate → Interrompi).
Per ritrovarla apri Telefono → Home e tocca il contatto: l'ultima registrazione è nel player, le altre in Cronologia. Con Condividi la mandi a un'altra app.
Samsung: se il tuo modello lo prevede, durante la chiamata tocca Registra, poi il pulsante di arresto. Dopo apri Telefono → Altro → Impostazioni → Registra chiamate → Chiamate registrate, tieni premuta la registrazione e tocca Condividi.

Da sapere: con l'app di Google non puoi registrare prima che l'altra persona risponda, con la chiamata in attesa o in audioconferenza; le registrazioni restano solo sul telefono, senza backup. In Impostazioni → Registrazione della chiamata c'è anche Registra sempre, per i numeri sconosciuti o per alcuni contatti, ma non in tutti i paesi.

Fonti: Google, Utilizza l'app Telefono per registrare le chiamate · Samsung, Registrare, riprodurre e condividere registrazioni vocali

Hai un iPhone? Le alternative in Italia

In Italia, come nel resto dell'Unione europea, l'iPhone al momento non registra le chiamate (vedi la tabella sopra). Le strade pratiche sono tre.

Vivavoce e secondo dispositivo: metti la chiamata in vivavoce e registra con un altro telefono o con il computer, per esempio con Registra con il microfono di TraScrivo. L'audio è meno pulito: stanza silenziosa e dispositivo vicino al telefono.
Conversazione dal computer: su Meet, Teams o Zoom usa la registrazione della piattaforma oppure, in Chrome, Edge o Opera, Registra una call (audio del computer) di TraScrivo, che registra la call e il tuo microfono. Vedi la guida alle riunioni.
Chiamata con un'azienda: se l'ha registrata il servizio clienti, puoi chiederne l'accesso (vedi più sotto).

Dal file al testo, passo per passo

Apri TraScrivo dal browser del telefono o del computer e scegli il file: M4A, MP3, WAV, OGG o anche un video. Niente app, niente account.
Su Android puoi anche partire dall'app Telefono con Condividi: TraScrivo compare tra le app di Condividi se, dopo una trascrizione, accetti l'invito Aggiungi al telefono, che il sito mostra quando il browser lo permette. Per file fino a 30 minuti e 20 MB va bene anche il bot su WhatsApp o Telegram.
Scegli la lingua: con la lingua giusta nomi e numeri escono meglio.
Premi Trascrivi: dal 7 ottobre al 6 novembre 2026 un file di 30 minuti era pronto in circa 2 minuti (valore mediano).
Copia il testo o scaricalo in TXT, Word o PDF. Riassunto AI ti dà i punti chiave con il minuto in cui se ne parla.

Chiamate oltre i 30 minuti: i primi 30 sono gratis e il resto viene trascritto nel frattempo; lo sblocchi entro 48 ore con il Pass (10 ore a 3,90 €), senza ricaricare il file. Con Pass o Pro carichi file fino a 4 ore e con Elabora sul server puoi chiudere la pagina.

Esempio: la trascrizione di una chiamata

Chiamata assistenza caldaia · 6 novembre 2026 · 4 min

[00:00] Persona 1: Buongiorno, chiamo per la caldaia di via Roma 12.
[00:05] Persona 2: Buongiorno. Mi dà il numero della pratica?
[00:08] Persona 1: Sì, 457821.
[00:12] Persona 2: Il tecnico passa giovedì 12, tra le 9 e le 11.
[00:19] Persona 1: Il costo resta quello del preventivo?
[00:22] Persona 2: Sì, 90 euro IVA inclusa.

Con Elabora sul server (Pass e Pro) ogni riga indica Persona 1 o Persona 2; nella versione gratuita hai lo stesso testo con i minuti, senza le etichette.

Ricontrolla numeri, date e importi riascoltando dal minuto indicato, e durante la chiamata fai ripetere i dati importanti.
Metti i nomi veri al posto di Persona 1 e Persona 2 con Trova e sostituisci di Word: vedi trascrivere un audio in Word.

Consenso, uso e accesso: cosa dicono le fonti ufficiali

Registrare una conversazione a cui partecipi. La Corte costituzionale (sentenza n. 320 del 2009) riassume così la giurisprudenza della Cassazione: la registrazione fatta di nascosto, di sua iniziativa, da chi partecipa alla conversazione non è un'intercettazione, ma una prova documentale. L'intercettazione, per la Cassazione, è la captazione nascosta e in tempo reale di una conversazione da parte di chi non vi partecipa.
Diffonderla è un'altra cosa. La registrazione contiene anche dati personali dell'altra persona: nel 2007, per esempio, il Garante privacy ha vietato all'editore di un quotidiano e a un Comune di diffondere ancora i dati contenuti nella registrazione di una telefonata di servizio, finita in mp3 sul sito del giornale.
Al lavoro. Nel 2021 il Garante ha sanzionato un'azienda di trasporto pubblico il cui call center registrava le telefonate degli operatori senza le garanzie dello Statuto dei lavoratori (accordo sindacale o autorizzazione dell'Ispettorato) e senza informarli in modo adeguato.
Servizio clienti. Se un'azienda ha registrato la tua telefonata puoi chiederle l'accesso ai tuoi dati, anche a quelli contenuti nell'audio: per il Garante (newsletter del 16 luglio 2026) la richiesta può essere soddisfatta anche con la trascrizione, purché siano oscurati i dati che permettono di identificare altre persone.
L'abitudine più sicura: di' all'inizio che stai registrando e perché. Anche Google ricorda che alcune leggi richiedono il consenso di tutti.

Sono informazioni generali, non una consulenza legale. Se la registrazione ti serve in una causa, per lavoro o vuoi pubblicarla, chiedi prima a un legale.

Fonti: Corte costituzionale, sentenza n. 320/2009 · Garante privacy, provvedimento dell'8 febbraio 2007 (doc. web 1388922) · Garante privacy, newsletter del 3 dicembre 2021 · Garante privacy, newsletter del 16 luglio 2026 · Google, Utilizza l'app Telefono per registrare le chiamate

Domande frequenti

Si può registrare una telefonata con l'iPhone in Italia?

Non con la funzione di Apple, che al momento non è disponibile nell'Unione europea. Puoi usare il vivavoce con un secondo dispositivo, oppure fare la conversazione dal computer e registrarla lì.

È legale registrare una telefonata senza avvisare?

Per la Cassazione, come ricorda la Corte costituzionale, registrare una conversazione a cui partecipi non è un'intercettazione; diffondere la registrazione è un'altra questione. Avvisa all'inizio e, nei casi dubbi, chiedi a un legale.

Come ottengo la registrazione di una chiamata con il servizio clienti?

Chiedi all'azienda l'accesso ai tuoi dati personali, compresi quelli contenuti nella registrazione. Secondo il Garante può risponderti anche con la trascrizione della conversazione, oscurando i dati che identificano altre persone, come l'operatore.

TraScrivo distingue le due voci?

Sì, con Elabora sul server (Pass e Pro). Nella versione gratuita hai il testo con il minutaggio, senza indicazione di chi parla.

Quanto costa trascrivere una chiamata?

Niente fino a 30 minuti per file, anche senza account. Oltre, i primi 30 minuti sono gratis e il resto lo sblocchi con il Pass: 10 ore a 3,90 €, senza scadenza. Chi trascrive spesso può scegliere il Pro, 7,90 € al mese.

La registrazione resta su TraScrivo?

No: l'audio serve solo per la trascrizione e viene cancellato appena è pronta. Con Elabora sul server l'audio è cancellato al massimo entro 24 ore e il testo resta cifrato nel tuo account per 30 giorni. Dettagli nell'informativa privacy.

Come trascrivere una telefonata registrata (e come registrarla in Italia)