Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
Per far funzionare TraScrivo ci appoggiamo ad alcuni fornitori che trattano dati solo per nostro conto e su nostre istruzioni (sotto-responsabili, art. 28 GDPR). Qui trovi chi sono, cosa fanno e dove stanno i dati. I fornitori di riconoscimento vocale e di elaborazione del testo con l'AI sono indicati per categoria: l'elenco completo è nel DPA (Allegato 2) ed è disponibile su richiesta.
| Fornitore | Cosa fa | Quali dati | Dove e con quali garanzie |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (USA) | Database, accesso con codice via email, funzioni server | Email dell'account (cifrata), piano e minuti usati, registri tecnici (IP cancellato dopo 30 giorni), messaggi del modulo contatti; audio caricato per l'elaborazione sul server (al massimo 24 ore) e testi delle trascrizioni sul server (30 giorni), cifrati | Database e file a Zurigo (Svizzera, Paese con decisione di adeguatezza UE); le funzioni server girano sulla rete di Supabase, nella regione più vicina alla richiesta; contratto con clausole art. 28 e clausole contrattuali standard |
| Vercel, Inc. (USA) | Hosting del sito, rete di distribuzione (CDN), funzioni API | Indirizzo IP e dati tecnici delle richieste | Rete globale; funzioni API in Francoforte (UE); clausole contrattuali standard / EU-US Data Privacy Framework |
| Fornitori di riconoscimento vocale (più fornitori, scelti automaticamente) | Trasformano l'audio in testo | Audio, a pezzi, e testo risultante | Stati Uniti (Cloudflare Workers AI: rete globale di Cloudflare); i dati servono solo a restituirci il testo; scegliamo fornitori e impostazioni che non usano i contenuti per addestrare i propri modelli e, dove il fornitore lo consente, disattiviamo esplicitamente questo uso; se un fornitore ne tiene una copia tecnica ne chiediamo la cancellazione subito dopo; clausole contrattuali standard / Data Privacy Framework |
| Elaborazione del testo con l'AI (riassunti, traduzioni, assistenza) — fornitori di modelli linguistici | Preparano riassunti e traduzioni, solo quando li chiedi; traducono i messaggi di assistenza, quando serve per risponderti nella tua lingua | Testo della trascrizione (mai l'audio) e risultato; testo dei messaggi di assistenza da tradurre | Stati Uniti; il testo serve solo a produrre il risultato e TraScrivo non conserva né il testo né il risultato dei riassunti e delle traduzioni; scegliamo fornitori e impostazioni che non usano i contenuti per addestrare i propri modelli e, dove il fornitore lo consente, disattiviamo esplicitamente questo uso; clausole contrattuali standard / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (USA) | Invio delle email di servizio (codici di accesso, avvisi, ricevute di attivazione, email «trascrizione pronta») | Indirizzo email e contenuto dell'email di servizio | Stati Uniti; clausole contrattuali standard |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Statistiche sulle visite, solo se accetti i cookie | Dati di navigazione pseudonimi (cookie _ga) | UE / Stati Uniti; EU-US Data Privacy Framework; non viene caricato se rifiuti |
| OVHcloud (Francia) | Casella di posta ciao@trascrivo.com | Le email che ci scrivi e le nostre risposte | Francia (UE) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | Piattaforma WhatsApp Business (Cloud API): riceve e invia i messaggi del nostro bot WhatsApp, solo se scegli di usarlo | Il tuo numero WhatsApp, i messaggi e gli audio scambiati con il bot | Data center di Meta, anche negli Stati Uniti; messaggi conservati al massimo 30 giorni; condizioni di trattamento dei dati di WhatsApp Business e relativo addendum sul trasferimento dei dati |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Risolutore DNS pubblico: quando crei un account verifica che il dominio della tua email possa ricevere posta (Cloudflare è anche uno dei fornitori di riconoscimento vocale, con il servizio Workers AI) | Solo il nome di dominio dell'email (la parte dopo la @) | Rete globale di Cloudflare; clausole contrattuali standard / Data Privacy Framework |
Aggiorniamo questa pagina quando cambiamo o aggiungiamo un fornitore. Chi ha firmato il DPA riceve un avviso via email almeno 30 giorni prima dell'aggiunta o sostituzione di un sotto-responsabile e può opporsi per motivi giustificati, come previsto dall'accordo.
Per qualsiasi domanda su fornitori e trattamento dei dati scrivi a ciao@trascrivo.com. Vedi anche l'informativa privacy.
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Last updated: 11 October 2026
To run TraScrivo we rely on a few providers that process data only on our behalf and on our instructions (sub-processors, Art. 28 GDPR). Here you can see who they are, what they do and where the data is. Speech-recognition and AI text-processing providers are listed by category: the full list is in the DPA (Annex 2) and is available on request.
| Provider | What it does | Which data | Where and with which safeguards |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (USA) | Database, email-code sign-in, server functions | Account email (encrypted), plan and minutes used, technical logs (IP deleted after 30 days), contact-form messages; audio uploaded for server processing (24 hours at most) and server-processed transcript text (30 days), encrypted | Database and files in Zurich (Switzerland, EU adequacy decision); server functions run on Supabase's network, in the region closest to the request; contract with Art. 28 clauses and standard contractual clauses |
| Vercel, Inc. (USA) | Website hosting, content delivery network (CDN), API functions | IP address and technical request data | Global network; API functions in Frankfurt (EU); standard contractual clauses / EU-US Data Privacy Framework |
| Speech-recognition providers (several, chosen automatically) | Turn the audio into text | Audio, in chunks, and the resulting text | United States (Cloudflare Workers AI: Cloudflare's global network); data is used only to return the text to us; we choose providers and settings that do not use the content to train their models and, where the provider allows it, we explicitly switch this use off; if a provider keeps a technical copy we request its deletion right after; standard contractual clauses / Data Privacy Framework |
| AI text processing (summaries, translations, support) — language-model providers | Produce summaries and translations, only when you ask for them; translate support messages when needed to reply in your language | Transcript text (never the audio) and the result; text of support messages to be translated | United States; the text is used only to produce the result and TraScrivo keeps neither the text nor the result of summaries and translations; we choose providers and settings that do not use the content to train their models and, where the provider allows it, we explicitly switch this use off; standard contractual clauses / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (USA) | Sending service emails (sign-in codes, notices, activation receipts, “transcript ready” emails) | Email address and the content of the service email | United States; standard contractual clauses |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Visit statistics, only if you accept cookies | Pseudonymous browsing data (_ga cookies) | EU / United States; EU-US Data Privacy Framework; not loaded if you decline |
| OVHcloud (France) | Mailbox ciao@trascrivo.com | The emails you send us and our replies | France (EU) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | WhatsApp Business Platform (Cloud API): receives and sends the messages of our WhatsApp bot, only if you choose to use it | Your WhatsApp number, and the messages and audio exchanged with the bot | Meta data centres, including in the United States; messages kept for 30 days at most; WhatsApp Business Data Processing Terms and the related data transfer addendum |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Public DNS resolver: when you create an account it checks that your email's domain can receive mail (Cloudflare is also one of the speech-recognition providers, with its Workers AI service) | Only the domain name of the email (the part after the @) | Cloudflare's global network; standard contractual clauses / Data Privacy Framework |
We update this page when we change or add a provider. Customers who signed the DPA receive an email notice at least 30 days before a sub-processor is added or replaced and may object on reasonable grounds, as set out in the agreement.
For any question about providers and data processing write to ciao@trascrivo.com. See also the privacy policy.
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Dernière mise à jour: 11 octobre 2026
Pour faire fonctionner TraScrivo, nous nous appuyons sur quelques prestataires qui traitent les données uniquement pour notre compte et selon nos instructions (sous-traitants ultérieurs, art. 28 RGPD). Vous trouvez ici qui ils sont, ce qu'ils font et où se trouvent les données. Les prestataires de reconnaissance vocale et de traitement de texte par l'IA sont indiqués par catégorie : la liste complète figure dans le DPA (annexe 2) et est disponible sur demande.
| Prestataire | Ce qu'il fait | Quelles données | Où et avec quelles garanties |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (USA) | Base de données, connexion par code e-mail, fonctions serveur | E-mail du compte (chiffré), forfait et minutes utilisées, journaux techniques (IP supprimée après 30 jours), messages du formulaire de contact ; audio envoyé pour le traitement sur le serveur (24 heures au maximum) et textes des transcriptions faites sur le serveur (30 jours), chiffrés | Base de données et fichiers à Zurich (Suisse, décision d'adéquation de l'UE) ; les fonctions serveur tournent sur le réseau de Supabase, dans la région la plus proche de la requête ; contrat avec clauses art. 28 et clauses contractuelles types |
| Vercel, Inc. (USA) | Hébergement du site, réseau de diffusion (CDN), fonctions API | Adresse IP et données techniques des requêtes | Réseau mondial ; fonctions API à Francfort (UE) ; clauses contractuelles types / EU-US Data Privacy Framework |
| Prestataires de reconnaissance vocale (plusieurs, choisis automatiquement) | Transforment l'audio en texte | Audio, par morceaux, et texte obtenu | États-Unis (Cloudflare Workers AI : réseau mondial de Cloudflare) ; les données servent uniquement à nous renvoyer le texte ; nous choisissons des prestataires et des réglages qui n'utilisent pas les contenus pour entraîner leurs modèles et, lorsque le prestataire le permet, nous désactivons explicitement cette utilisation ; si un prestataire en garde une copie technique, nous demandons sa suppression aussitôt après ; clauses contractuelles types / Data Privacy Framework |
| Traitement de texte par l'IA (résumés, traductions, assistance) — fournisseurs de modèles de langage | Produisent les résumés et les traductions, uniquement quand vous les demandez ; traduisent les messages d'assistance lorsque c'est nécessaire pour vous répondre dans votre langue | Texte de la transcription (jamais l'audio) et résultat ; texte des messages d'assistance à traduire | États-Unis ; le texte sert uniquement à produire le résultat et TraScrivo ne conserve ni le texte ni le résultat des résumés et traductions ; nous choisissons des prestataires et des réglages qui n'utilisent pas les contenus pour entraîner leurs modèles et, lorsque le prestataire le permet, nous désactivons explicitement cette utilisation ; clauses contractuelles types / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (USA) | Envoi des e-mails de service (codes de connexion, avis, reçus d'activation, e-mails « transcription prête ») | Adresse e-mail et contenu de l'e-mail de service | États-Unis ; clauses contractuelles types |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Statistiques de visite, seulement si vous acceptez les cookies | Données de navigation pseudonymes (cookies _ga) | UE / États-Unis ; EU-US Data Privacy Framework ; non chargé si vous refusez |
| OVHcloud (France) | Boîte mail ciao@trascrivo.com | Les e-mails que vous nous envoyez et nos réponses | France (UE) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | Plateforme WhatsApp Business (Cloud API) : reçoit et envoie les messages de notre bot WhatsApp, uniquement si vous choisissez de l'utiliser | Votre numéro WhatsApp, les messages et les audios échangés avec le bot | Centres de données de Meta, y compris aux États-Unis ; messages conservés au maximum 30 jours ; conditions de traitement des données de WhatsApp Business et avenant sur le transfert des données |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Résolveur DNS public : lors de la création d'un compte, il vérifie que le domaine de votre e-mail peut recevoir du courrier (Cloudflare est aussi l'un des prestataires de reconnaissance vocale, avec son service Workers AI) | Uniquement le nom de domaine de l'e-mail (la partie après le @) | Réseau mondial de Cloudflare ; clauses contractuelles types / Data Privacy Framework |
Nous mettons cette page à jour quand nous changeons ou ajoutons un prestataire. Les clients ayant signé le DPA reçoivent un avis par e-mail au moins 30 jours avant l'ajout ou le remplacement d'un sous-traitant ultérieur et peuvent s'y opposer pour des motifs légitimes, comme prévu dans l'accord.
Pour toute question sur les prestataires et le traitement des données, écrivez à ciao@trascrivo.com. Voir aussi la politique de confidentialité.
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Letzte Aktualisierung: 11. Oktober 2026
Für den Betrieb von TraScrivo nutzen wir einige Anbieter, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Unterauftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO). Hier siehst du, wer sie sind, was sie tun und wo die Daten liegen. Die Anbieter der Spracherkennung und der KI-Textverarbeitung sind nach Kategorie angegeben: Die vollständige Liste steht im AVV (DPA) (Anhang 2) und ist auf Anfrage erhältlich.
| Anbieter | Aufgabe | Welche Daten | Wo und mit welchen Garantien |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (USA) | Datenbank, Anmeldung per E-Mail-Code, Serverfunktionen | E-Mail des Kontos (verschlüsselt), Plan und genutzte Minuten, technische Protokolle (IP nach 30 Tagen gelöscht), Nachrichten aus dem Kontaktformular; für die Verarbeitung auf dem Server hochgeladene Audiodateien (höchstens 24 Stunden) und Texte der Transkripte vom Server (30 Tage), verschlüsselt | Datenbank und Dateien in Zürich (Schweiz, Angemessenheitsbeschluss der EU); die Serverfunktionen laufen im Netz von Supabase, in der Region, die der Anfrage am nächsten ist; Vertrag mit Klauseln nach Art. 28 und Standardvertragsklauseln |
| Vercel, Inc. (USA) | Hosting der Website, Content Delivery Network (CDN), API-Funktionen | IP-Adresse und technische Anfragedaten | Globales Netz; API-Funktionen in Frankfurt (EU); Standardvertragsklauseln / EU-US Data Privacy Framework |
| Spracherkennungs-Anbieter (mehrere, automatisch ausgewählt) | Wandeln das Audio in Text um | Audio, in Abschnitten, und der daraus entstehende Text | USA (Cloudflare Workers AI: globales Netz von Cloudflare); die Daten dienen nur dazu, uns den Text zurückzugeben; wir wählen Anbieter und Einstellungen, die die Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle nutzen, und schalten diese Nutzung ausdrücklich ab, wo der Anbieter das erlaubt; behält ein Anbieter eine technische Kopie, verlangen wir sofort danach die Löschung; Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework |
| KI-Textverarbeitung (Zusammenfassungen, Übersetzungen, Support) — Anbieter von Sprachmodellen | Erstellen Zusammenfassungen und Übersetzungen, nur wenn du sie anforderst; übersetzen Support-Nachrichten, wenn das nötig ist, um dir in deiner Sprache zu antworten | Text des Transkripts (nie die Audiodatei) und Ergebnis; Text der zu übersetzenden Support-Nachrichten | USA; der Text dient nur zur Erstellung des Ergebnisses, und TraScrivo speichert weder den Text noch das Ergebnis von Zusammenfassungen und Übersetzungen; wir wählen Anbieter und Einstellungen, die die Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle nutzen, und schalten diese Nutzung ausdrücklich ab, wo der Anbieter das erlaubt; Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (USA) | Versand der Service-E-Mails (Anmeldecodes, Hinweise, Aktivierungsbelege, E-Mails „Transkript fertig“) | E-Mail-Adresse und Inhalt der Service-E-Mail | USA; Standardvertragsklauseln |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Besuchsstatistik, nur wenn du Cookies akzeptierst | Pseudonyme Nutzungsdaten (_ga-Cookies) | EU / USA; EU-US Data Privacy Framework; wird bei Ablehnung nicht geladen |
| OVHcloud (Frankreich) | Postfach ciao@trascrivo.com | Die E-Mails, die du uns schreibst, und unsere Antworten | Frankreich (EU) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | WhatsApp Business Platform (Cloud API): empfängt und sendet die Nachrichten unseres WhatsApp-Bots, nur wenn du ihn nutzen möchtest | Deine WhatsApp-Nummer, die mit dem Bot ausgetauschten Nachrichten und Audiodateien | Rechenzentren von Meta, auch in den USA; Nachrichten höchstens 30 Tage gespeichert; Datenverarbeitungsbedingungen von WhatsApp Business und zugehöriger Zusatz zur Datenübermittlung |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Öffentlicher DNS-Resolver: prüft beim Anlegen eines Kontos, ob die Domain deiner E-Mail-Adresse Post empfangen kann (Cloudflare ist mit dem Dienst Workers AI auch einer der Anbieter für Spracherkennung) | Nur der Domainname der E-Mail-Adresse (der Teil nach dem @) | Globales Netz von Cloudflare; Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework |
Wir aktualisieren diese Seite, wenn wir einen Anbieter ändern oder hinzufügen. Kunden mit unterzeichnetem AVV erhalten mindestens 30 Tage vor dem Hinzufügen oder Ersetzen eines Unterauftragsverarbeiters eine E-Mail und können aus berechtigten Gründen widersprechen, wie in der Vereinbarung vorgesehen.
Bei Fragen zu Anbietern und Datenverarbeitung schreib an ciao@trascrivo.com. Siehe auch die Datenschutzerklärung.
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Última actualización: 11 de octubre de 2026
Para que TraScrivo funcione nos apoyamos en algunos proveedores que tratan datos solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones (subencargados, art. 28 RGPD). Aquí ves quiénes son, qué hacen y dónde están los datos. Los proveedores de reconocimiento de voz y de procesamiento de texto con IA se indican por categoría: la lista completa está en el DPA (anexo 2) y disponible bajo petición.
| Proveedor | Qué hace | Qué datos | Dónde y con qué garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (EE. UU.) | Base de datos, acceso con código por email, funciones de servidor | Email de la cuenta (cifrado), plan y minutos usados, registros técnicos (IP borrada a los 30 días), mensajes del formulario de contacto; audio subido para el procesamiento en el servidor (24 horas como máximo) y textos de las transcripciones hechas en el servidor (30 días), cifrados | Base de datos y archivos en Zúrich (Suiza, decisión de adecuación de la UE); las funciones de servidor se ejecutan en la red de Supabase, en la región más cercana a la solicitud; contrato con cláusulas del art. 28 y cláusulas contractuales tipo |
| Vercel, Inc. (EE. UU.) | Alojamiento del sitio, red de distribución (CDN), funciones API | Dirección IP y datos técnicos de las peticiones | Red global; funciones API en Fráncfort (UE); cláusulas contractuales tipo / EU-US Data Privacy Framework |
| Proveedores de reconocimiento de voz (varios, elegidos automáticamente) | Convierten el audio en texto | Audio, por bloques, y el texto resultante | Estados Unidos (Cloudflare Workers AI: red global de Cloudflare); los datos sirven solo para devolvernos el texto; elegimos proveedores y ajustes que no usan los contenidos para entrenar sus modelos y, cuando el proveedor lo permite, desactivamos expresamente ese uso; si un proveedor conserva una copia técnica, pedimos su borrado justo después; cláusulas contractuales tipo / Data Privacy Framework |
| Procesamiento de texto con IA (resúmenes, traducciones, asistencia) — proveedores de modelos de lenguaje | Preparan resúmenes y traducciones, solo cuando los pides; traducen los mensajes de asistencia cuando hace falta para responderte en tu idioma | Texto de la transcripción (nunca el audio) y resultado; texto de los mensajes de asistencia que hay que traducir | Estados Unidos; el texto solo sirve para producir el resultado y TraScrivo no guarda ni el texto ni el resultado de los resúmenes y traducciones; elegimos proveedores y ajustes que no usan los contenidos para entrenar sus modelos y, cuando el proveedor lo permite, desactivamos expresamente ese uso; cláusulas contractuales tipo / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (EE. UU.) | Envío de los emails de servicio (códigos de acceso, avisos, recibos de activación, emails «transcripción lista») | Dirección de email y contenido del email de servicio | Estados Unidos; cláusulas contractuales tipo |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Estadísticas de visitas, solo si aceptas las cookies | Datos de navegación seudónimos (cookies _ga) | UE / Estados Unidos; EU-US Data Privacy Framework; no se carga si rechazas |
| OVHcloud (Francia) | Buzón de correo ciao@trascrivo.com | Los emails que nos escribes y nuestras respuestas | Francia (UE) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | Plataforma WhatsApp Business (Cloud API): recibe y envía los mensajes de nuestro bot de WhatsApp, solo si decides usarlo | Tu número de WhatsApp, los mensajes y los audios intercambiados con el bot | Centros de datos de Meta, también en Estados Unidos; mensajes conservados como máximo 30 días; condiciones de tratamiento de datos de WhatsApp Business y su anexo sobre transferencia de datos |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Resolutor DNS público: al crear una cuenta comprueba que el dominio de tu email puede recibir correo (Cloudflare es también uno de los proveedores de reconocimiento de voz, con su servicio Workers AI) | Solo el nombre de dominio del email (la parte después de la @) | Red global de Cloudflare; cláusulas contractuales tipo / Data Privacy Framework |
Actualizamos esta página cuando cambiamos o añadimos un proveedor. Quien ha firmado el DPA recibe un aviso por email al menos 30 días antes de añadir o sustituir un subencargado y puede oponerse por motivos justificados, como prevé el acuerdo.
Para cualquier pregunta sobre proveedores y tratamiento de datos escribe a ciao@trascrivo.com. Consulta también la política de privacidad.
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Última atualização: 11 de outubro de 2026
Para fazer funcionar o TraScrivo apoiamo-nos em alguns fornecedores que tratam dados apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções (subcontratantes, art. 28.º RGPD). Aqui vê quem são, o que fazem e onde estão os dados. Os fornecedores de reconhecimento de voz e de processamento de texto com IA são indicados por categoria: a lista completa está no DPA (anexo 2) e disponível a pedido.
| Fornecedor | O que faz | Que dados | Onde e com que garantias |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (EUA) | Base de dados, acesso com código por email, funções de servidor | Email da conta (cifrado), plano e minutos usados, registos técnicos (IP apagado após 30 dias), mensagens do formulário de contacto; áudio enviado para o processamento no servidor (24 horas no máximo) e textos das transcrições feitas no servidor (30 dias), cifrados | Base de dados e ficheiros em Zurique (Suíça, decisão de adequação da UE); as funções de servidor correm na rede da Supabase, na região mais próxima do pedido; contrato com cláusulas do art. 28.º e cláusulas contratuais-tipo |
| Vercel, Inc. (EUA) | Alojamento do site, rede de distribuição (CDN), funções API | Endereço IP e dados técnicos dos pedidos | Rede global; funções API em Frankfurt (UE); cláusulas contratuais-tipo / EU-US Data Privacy Framework |
| Fornecedores de reconhecimento de voz (vários, escolhidos automaticamente) | Transformam o áudio em texto | Áudio, em partes, e o texto resultante | Estados Unidos (Cloudflare Workers AI: rede global da Cloudflare); os dados servem apenas para nos devolver o texto; escolhemos fornecedores e definições que não usam os conteúdos para treinar os seus modelos e, quando o fornecedor o permite, desativamos expressamente essa utilização; se um fornecedor guardar uma cópia técnica, pedimos a sua eliminação logo a seguir; cláusulas contratuais-tipo / Data Privacy Framework |
| Processamento de texto com IA (resumos, traduções, apoio) — fornecedores de modelos de linguagem | Preparam resumos e traduções, apenas quando os pede; traduzem as mensagens de apoio quando é preciso para lhe responder no seu idioma | Texto da transcrição (nunca o áudio) e resultado; texto das mensagens de apoio a traduzir | Estados Unidos; o texto serve apenas para produzir o resultado e o TraScrivo não guarda nem o texto nem o resultado dos resumos e traduções; escolhemos fornecedores e definições que não usam os conteúdos para treinar os seus modelos e, quando o fornecedor o permite, desativamos expressamente essa utilização; cláusulas contratuais-tipo / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (EUA) | Envio dos emails de serviço (códigos de acesso, avisos, recibos de ativação, emails «transcrição pronta») | Endereço de email e conteúdo do email de serviço | Estados Unidos; cláusulas contratuais-tipo |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Estatísticas de visitas, só se aceitar os cookies | Dados de navegação pseudónimos (cookies _ga) | UE / Estados Unidos; EU-US Data Privacy Framework; não é carregado se recusar |
| OVHcloud (França) | Caixa de correio ciao@trascrivo.com | Os emails que nos envia e as nossas respostas | França (UE) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | Plataforma WhatsApp Business (Cloud API): recebe e envia as mensagens do nosso bot do WhatsApp, apenas se optar por usá-lo | O seu número do WhatsApp, as mensagens e os áudios trocados com o bot | Centros de dados da Meta, também nos Estados Unidos; mensagens guardadas no máximo 30 dias; termos de tratamento de dados do WhatsApp Business e respetivo aditamento sobre transferência de dados |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Resolvedor de DNS público: ao criar uma conta, verifica se o domínio do seu email pode receber correio (a Cloudflare é também um dos fornecedores de reconhecimento de voz, com o serviço Workers AI) | Apenas o nome de domínio do email (a parte depois da @) | Rede global da Cloudflare; cláusulas contratuais-tipo / Data Privacy Framework |
Atualizamos esta página quando mudamos ou acrescentamos um fornecedor. Quem assinou o DPA recebe um aviso por email pelo menos 30 dias antes de ser acrescentado ou substituído um subcontratante e pode opor-se por motivos justificados, como previsto no acordo.
Para qualquer pergunta sobre fornecedores e tratamento de dados escreva para ciao@trascrivo.com. Veja também a política de privacidade.
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Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
Om TraScrivo te laten werken, maken we gebruik van enkele leveranciers die gegevens uitsluitend namens ons en volgens onze instructies verwerken (subverwerkers, art. 28 AVG). Hier zie je wie ze zijn, wat ze doen en waar de gegevens staan. De leveranciers van spraakherkenning en AI-tekstverwerking staan per categorie vermeld: de volledige lijst staat in de verwerkersovereenkomst (DPA) (bijlage 2) en is op verzoek beschikbaar.
| Leverancier | Wat hij doet | Welke gegevens | Waar en met welke waarborgen |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (VS) | Database, inloggen met e-mailcode, serverfuncties | E-mail van het account (versleuteld), plan en gebruikte minuten, technische logs (IP na 30 dagen gewist), berichten uit het contactformulier; audio geüpload voor verwerking op de server (hooguit 24 uur) en teksten van transcripties op de server (30 dagen), versleuteld | Database en bestanden in Zürich (Zwitserland, adequaatheidsbesluit van de EU); de serverfuncties draaien op het netwerk van Supabase, in de regio die het dichtst bij het verzoek ligt; contract met clausules art. 28 en modelcontractbepalingen |
| Vercel, Inc. (VS) | Hosting van de website, content delivery network (CDN), API-functies | IP-adres en technische gegevens van verzoeken | Wereldwijd netwerk; API-functies in Frankfurt (EU); modelcontractbepalingen / EU-US Data Privacy Framework |
| Spraakherkenningsleveranciers (meerdere, automatisch gekozen) | Zetten de audio om in tekst | Audio, in delen, en de resulterende tekst | Verenigde Staten (Cloudflare Workers AI: wereldwijd netwerk van Cloudflare); de gegevens dienen alleen om ons de tekst terug te geven; we kiezen leveranciers en instellingen die de inhoud niet gebruiken om hun modellen te trainen en zetten dat gebruik uitdrukkelijk uit waar de leverancier dat toestaat; bewaart een leverancier een technische kopie, dan vragen we direct daarna om verwijdering; modelcontractbepalingen / Data Privacy Framework |
| AI-tekstverwerking (samenvattingen, vertalingen, support) — leveranciers van taalmodellen | Maken samenvattingen en vertalingen, alleen als je erom vraagt; vertalen supportberichten als dat nodig is om je in je eigen taal te antwoorden | Tekst van de transcriptie (nooit de audio) en resultaat; tekst van te vertalen supportberichten | Verenigde Staten; de tekst dient alleen om het resultaat te maken en TraScrivo bewaart de tekst noch het resultaat van samenvattingen en vertalingen; we kiezen leveranciers en instellingen die de inhoud niet gebruiken om hun modellen te trainen en zetten dat gebruik uitdrukkelijk uit waar de leverancier dat toestaat; modelcontractbepalingen / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (VS) | Verzenden van service-e-mails (inlogcodes, meldingen, activeringsbewijzen, e-mails ‘Transcriptie klaar’) | E-mailadres en inhoud van de service-e-mail | Verenigde Staten; modelcontractbepalingen |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Bezoekstatistieken, alleen als je cookies accepteert | Pseudonieme surfgegevens (_ga-cookies) | EU / Verenigde Staten; EU-US Data Privacy Framework; wordt niet geladen als je weigert |
| OVHcloud (Frankrijk) | Mailbox ciao@trascrivo.com | De e-mails die je ons stuurt en onze antwoorden | Frankrijk (EU) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | WhatsApp Business Platform (Cloud API): ontvangt en verstuurt de berichten van onze WhatsApp-bot, alleen als je ervoor kiest die te gebruiken | Je WhatsApp-nummer, de berichten en audio die met de bot worden uitgewisseld | Datacenters van Meta, ook in de Verenigde Staten; berichten maximaal 30 dagen bewaard; gegevensverwerkingsvoorwaarden van WhatsApp Business en bijbehorend addendum over gegevensdoorgifte |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Openbare DNS-resolver: controleert bij het aanmaken van een account of het domein van je e-mailadres e-mail kan ontvangen (Cloudflare is met de dienst Workers AI ook een van de leveranciers van spraakherkenning) | Alleen de domeinnaam van het e-mailadres (het deel na de @) | Wereldwijd netwerk van Cloudflare; modelcontractbepalingen / Data Privacy Framework |
We werken deze pagina bij wanneer we een leverancier wijzigen of toevoegen. Klanten die de DPA hebben ondertekend, ontvangen minstens 30 dagen vóór het toevoegen of vervangen van een subverwerker een e-mail en kunnen op redelijke gronden bezwaar maken, zoals in de overeenkomst bepaald.
Voor vragen over leveranciers en gegevensverwerking schrijf je naar ciao@trascrivo.com. Zie ook het privacybeleid.
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Ostatnia aktualizacja: 11 października 2026
Aby TraScrivo działało, korzystamy z kilku dostawców, którzy przetwarzają dane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi poleceniami (podmioty podprzetwarzające, art. 28 RODO). Tutaj widzisz, kim są, co robią i gdzie są dane. Dostawcy rozpoznawania mowy i przetwarzania tekstu przez AI są wskazani według kategorii: pełna lista znajduje się w umowie powierzenia (DPA) (załącznik 2) i jest dostępna na życzenie.
| Dostawca | Co robi | Jakie dane | Gdzie i z jakimi zabezpieczeniami |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (USA) | Baza danych, logowanie kodem e-mail, funkcje serwerowe | E-mail konta (zaszyfrowany), plan i wykorzystane minuty, logi techniczne (IP usuwany po 30 dniach), wiadomości z formularza kontaktowego; nagrania przesłane do przetwarzania na serwerze (najwyżej 24 godziny) i teksty transkrypcji z serwera (30 dni), zaszyfrowane | Baza danych i pliki w Zurychu (Szwajcaria, decyzja UE o odpowiednim stopniu ochrony); funkcje serwerowe działają w sieci Supabase, w regionie najbliższym żądaniu; umowa z klauzulami art. 28 i standardowe klauzule umowne |
| Vercel, Inc. (USA) | Hosting strony, sieć dystrybucji treści (CDN), funkcje API | Adres IP i techniczne dane żądań | Sieć globalna; funkcje API we Frankfurcie (UE); standardowe klauzule umowne / EU-US Data Privacy Framework |
| Dostawcy rozpoznawania mowy (kilku, wybieranych automatycznie) | Zamieniają audio w tekst | Audio, we fragmentach, i powstały tekst | Stany Zjednoczone (Cloudflare Workers AI: globalna sieć Cloudflare); dane służą wyłącznie do zwrócenia nam tekstu; wybieramy dostawców i ustawienia, które nie wykorzystują treści do trenowania swoich modeli, a gdy dostawca na to pozwala, wprost wyłączamy takie wykorzystanie; jeśli dostawca zachowa kopię techniczną, od razu po tym żądamy jej usunięcia; standardowe klauzule umowne / Data Privacy Framework |
| Przetwarzanie tekstu przez AI (podsumowania, tłumaczenia, pomoc techniczna) — dostawcy modeli językowych | Przygotowują podsumowania i tłumaczenia, tylko gdy o nie poprosisz; tłumaczą wiadomości do pomocy technicznej, gdy jest to potrzebne, by odpowiedzieć Ci w Twoim języku | Tekst transkrypcji (nigdy nagranie) i wynik; tekst wiadomości do pomocy technicznej do przetłumaczenia | Stany Zjednoczone; tekst służy wyłącznie do przygotowania wyniku, a TraScrivo nie przechowuje ani tekstu, ani wyniku podsumowań i tłumaczeń; wybieramy dostawców i ustawienia, które nie wykorzystują treści do trenowania swoich modeli, a gdy dostawca na to pozwala, wprost wyłączamy takie wykorzystanie; standardowe klauzule umowne / Data Privacy Framework |
| Resend, Inc. (USA) | Wysyłka e-maili serwisowych (kody logowania, powiadomienia, potwierdzenia aktywacji, e-maile „Transkrypcja gotowa”) | Adres e-mail i treść e-maila serwisowego | Stany Zjednoczone; standardowe klauzule umowne |
| Google Ireland Ltd (Google Analytics) | Statystyki odwiedzin, tylko jeśli zaakceptujesz cookies | Pseudonimowe dane o przeglądaniu (cookies _ga) | UE / Stany Zjednoczone; EU-US Data Privacy Framework; nie jest ładowany, jeśli odmówisz |
| OVHcloud (Francja) | Skrzynka pocztowa ciao@trascrivo.com | E-maile, które do nas piszesz, i nasze odpowiedzi | Francja (UE) |
| WhatsApp Ireland Limited (Meta) | Platforma WhatsApp Business (Cloud API): odbiera i wysyła wiadomości naszego bota WhatsApp, tylko jeśli zdecydujesz się z niego korzystać | Twój numer WhatsApp, wiadomości i nagrania wymieniane z botem | Centra danych Meta, także w Stanach Zjednoczonych; wiadomości przechowywane najwyżej 30 dni; warunki przetwarzania danych WhatsApp Business i powiązany aneks dotyczący przekazywania danych |
| Cloudflare, Inc. (USA) | Publiczny serwer DNS: przy zakładaniu konta sprawdza, czy domena Twojego adresu e-mail może odbierać pocztę (Cloudflare jest też jednym z dostawców rozpoznawania mowy, w ramach usługi Workers AI) | Tylko nazwa domeny adresu e-mail (część po @) | Globalna sieć Cloudflare; standardowe klauzule umowne / Data Privacy Framework |
Aktualizujemy tę stronę, gdy zmieniamy lub dodajemy dostawcę. Klienci, którzy podpisali DPA, otrzymują powiadomienie e-mail co najmniej 30 dni przed dodaniem lub zastąpieniem podmiotu podprzetwarzającego i mogą zgłosić sprzeciw z uzasadnionych powodów, zgodnie z umową.
W razie pytań o dostawców i przetwarzanie danych napisz na ciao@trascrivo.com. Zobacz też politykę prywatności.
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